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Como proteger adequadamente a minha conta?

Segurança 2FA e alteração da senha da Plataforma de Negociação

Como um utilizador que deseja tornar-se um performance trader, você deve prestar muita atenção à segurança. Os utilizadores são responsáveis por garantir que ninguém tenha acesso às suas contas. Os utilizadores não devem compartilhar as suas credenciais de acesso com mais ninguém.

A configuração do 2FA adiciona uma camada extra de proteção e garantirá que apenas você tenha acesso aos seus dados e credenciais.

Se tiver alguma suspeita de que alguém está a utilizar a sua conta, por favor, informe-nos o mais rapidamente possível. Não aceitaremos reclamações tardias. Você pode ter a certeza de que as suas credenciais e os detalhes da sua conta estão seguros conosco.

Como configurar o 2FA:

  • Primeiro, faça login no seu Dashboard e depois vá para as configurações da conta.

  • Em seguida, clique nas Configurações de Utilizador (User settings).


  • No canto superior direito, ative a sua segurança de dois fatores.

  • Depois disso, você pode ler o código QR abaixo com um app de autenticação, como o Google Authenticator (ou inserir o código abaixo).

  • Na última etapa, você precisa digitar o código criado pelo app de autenticação, e o seu 2FA estará configurado.

(Este é apenas um exemplo, não utilize o código QR desta imagem)

Se precisar de remover o 2FA e estiver a ter problemas com isso, por favor, contate o nosso suporte através de support@e8markets.com.


Como alterar a senha da Plataforma de Negociação

  • Na Visão Geral das Contas (Accounts overview - Forex neste exemplo), você clicará no símbolo de chave onde deseja alterar a senha da Plataforma de Negociação. Ao lado da sua senha, poderá ver um botão de "Gerar novamente" (regenerate).

  • Se quiser alterar a sua senha da Plataforma de Negociação, você precisa de ter a segurança 2FA ativada.

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