Escolher a plataforma de negociação certa pode ser muito crítico para o seu sucesso. Talvez você tenha percebido que outra plataforma oferece ferramentas melhores, ou simplesmente fez uma seleção acidental no Checkout. Este guia descreve as condições necessárias e os passos para fazer a transição da sua conta para a plataforma de sua preferência.
A mudança de plataforma é possível se:
Você estiver na etapa de desafio.
Não houver atividade de negociação na conta.
A plataforma de negociação estiver disponível no seu país.
Clientes dos EUA não podem mudar as plataformas para o MT5 e Ctrader, e você pode mudar a plataforma de negociação apenas uma vez por 1 pedido pago.
Você só pode trocar se a plataforma de trading não estiver disponível para o mercado específico que você escolheu. Por exemplo, se você escolher E8 Signature em Classic Markets, não conseguiremos trocá-lo para o Tradovate, porque essa plataforma está disponível apenas para contas com o mercado Futures.
Processo para solicitar uma mudança de plataforma
Se você deseja mudar de plataformas de negociação, você pode enviar um pedido para o nosso suporte através de support@e8markets.com.
Verifique sempre a sua elegibilidade para a transferência. Certifique-se de que o seu pedido inclua o número da conta e o nome da plataforma para a qual você gostaria de transferir a conta.